Voimassa 31.8.2023 alkaen

www.delta-mainostelineet.com

Octanorm Finland Oy Ltd (y-tunnus 0748509-8) myy tuotteita yrityksille Suomen alueelle, poislukien Ahvenanmaa. Hintoihin lisätään voimassaoleva alv 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tilausvahvistus toimii vahvistuksena tilauksen hyväksymisestä. Tallenna tilausvahvistus, jotta voit tarkistaa jälkikäteen tilauksesi sisällön. Tarvitset tilausvahvistusta myös ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme tilauksen yhteydessä.

Maksaminen

Palvelun käyttö vaatii alv-tunnuksen. Maksaminen tapahtuu laskulla tai noudettaessa pankki/luottokortilla.

Maksutavat

Laskulla

Maksuehto: 14 päivää netto.

Laskuun lisätään 6 € laskutuslisä.

Kortti- ja luottomaksu noudettaessa

Maksu veloitetaan suoraan tililtä tai luotolta.

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

Toimituskulut

Toimituskulu määräytyy toimitustavan mukaan.

Toimitustavat

Nouto

HUOM! Sovittava aina etukäteen, tuotteiden varastotilanne vaihtelee.

Noudot arkisin klo 7-15 (sovittaessa klo 16.00 asti), varastoltamme osoitteesta Hannuksenpelto 1, 02270 Espoo.

Kuljetus

Käytämme lähetysten toimittamiseen kuljetuspalvelua, kuten Schenker, Posti, Netlux, Postnord. Tuotteet lähetetään tilausta seuraavien 2-4 arkipäivän aikana. Lähetykset toimitetaan annettuun toimitusosoitteeseen. Jakelu arkipäivisin klo 8-16 välillä.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 4-10 arkipäivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä.

Pyrimme pitämään messumattojemme kaikkia värejä  jatkuvasti omassa varastossamme ja saamme tilatut matot useimmiten lähtemään kuljetettavaksi jo tilausta seuraavana päivänä.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Viallisen tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen saapumisesta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta [email protected], tai puhelimella numerosta 041 537 0101. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan uuteen samaan nimikkeeseen ja tuotteen pitää olla täysin käyttämätön. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Lähetyksen kunto on syytä tarkistaa heti sen saavuttua kuljetuksen aikaisten vahinkojen varalta. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus kuljetuspalvelulle. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.